Verzendbeleid
Bij Jade Amsterdam zijn wij er trots op om klanten in heel Nederland te bedienen met betrouwbare en efficiënte verzending. Hieronder leest u alles wat u moet weten over hoe wij uw bestelling verzenden.
1. Algemene verzendinformatie
Wij verzenden momenteel door heel Nederland. Verzendopties, kosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de omvang en het gewicht van uw bestelling.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen (maandag tot vrijdag) verwerkt, exclusief weekenden en feestdagen. Tijdens piekperiodes of acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Wij houden u op de hoogte van eventuele vertragingen.
3. Verzendtarieven
Gratis verzending: wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag.
4. Geschatte levertijden
Dit kunt u verwachten zodra uw bestelling is verwerkt:
- Verwerkingstijd: 2-3 werkdagen (maandag tot vrijdag)
- Transporttijd: 4-9 werkdagen (maandag tot vrijdag)
- Totale levertijd: 6-12 werkdagen
- Uiterste besteltijd: 18:00 uur
Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder of extreme weersomstandigheden.
5. Verzendbeperkingen
Wij verzenden niet naar postbusadressen of naar bepaalde beperkte gebieden. Bepaalde artikelen kunnen onderhevig zijn aan verzendbeperkingen afhankelijk van Nederlandse regelgeving of beperkingen van de vervoerder.
6. Mislukte levering of geretourneerde pakketten
In geval van mislukte bezorgpogingen, onjuiste adresgegevens of niet-bezorgde pakketten kunnen bestellingen naar ons worden teruggestuurd. Wij nemen dan contact met u op en regelen een nieuwe verzending, waaraan mogelijk extra verzendkosten verbonden zijn.
7. Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op via email@jade-amsterdam.com. Wij werken samen met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
8. Wijziging van het verzendbeleid
Wij kunnen ons verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan de vereisten van Google Shopping of om onze service te verbeteren. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar.
Contactgegevens
Winkelnaam: Jade Amsterdam
Bedrijfsnaam: VSBV LLC
Bedrijfsadres: 1603 Capitol Ave Ste 413 E254, Cheyenne, WY 82001, Verenigde Staten
Magazijnadres: Gyroscoopweg 100, 1042 AX Amsterdam, Nederland
Bedrijfsnummer (EIN): 98-1905140
Telefoon: +31 970 065 31693
E-mail: email@jade-amsterdam.com
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 18:00 (CET)
Zaterdag & zondag: gesloten
We streven ernaar om binnen 24 uur op uw vragen te reageren.
Vragen? Bezoek onze contactpagina of mail naar email@jade-amsterdam.com. We reageren binnen 24 uur.